你好，请问假如在北京东城地区我是事业单位退休的，我是合同制，应该有取暖费吗？

处理方式：
从法律角度看，处理此问题的方式主要包括与单位协商、查阅劳动合同及单位规章制度、申请劳动仲裁或提起诉讼。
选择建议：首先尝试与单位沟通，了解取暖费的具体规定及未支付的原因。若沟通无果，可查阅相关合同及规章制度，确认自身权益。必要时，可申请劳动仲裁或向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
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具体操作：
1. **与单位协商**：直接与单位人力资源部门沟通，了解取暖费的政策及支付情况，寻求解决方案。
2. **查阅合同及规章制度**：仔细审查劳动合同及单位规章制度中关于福利待遇的条款，特别是取暖费的相关规定。
3. **申请劳动仲裁**：若单位拒绝支付且合同中确有规定，可向当地劳动仲裁机构申请仲裁，要求单位支付取暖费及可能产生的滞纳金。
4. **提起诉讼**：若劳动仲裁未能解决问题，可向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。在诉讼过程中，需准备充分的证据材料，如劳动合同、工资单、仲裁裁决书等，以证明单位未支付取暖费的事实。
请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，依法维权。
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事业单位退休合同制员工是否有取暖费需视单位规定。
分析：取暖费并非所有单位都必须提供的福利，而是依据单位的具体规定和劳动合同内容来确定。事业单位作为雇主，有权根据其财务状况、地区气候等因素决定是否向员工提供取暖费。若您的劳动合同或单位规章制度中明确规定了取暖费，则您有权享受该福利。
提醒：若单位未按规定支付取暖费且此福利在合同中有明确约定，可能构成违约。当此问题影响到您的生活品质或权益时，建议寻求法律援助。